Average Revenue Per User, ARPU, średni przychód na użytkownika

ARPU to miara określająca średni przychód firmy w przeliczeniu na użytkownika. Jego wartość określa się przez podzielenie całego przychodu przez ilość użytkowników/klientów. Najczęściej ARPU liczy się w ustalonym okresie czasu, np. przychód w danym miesiącu (jeśli liczymy przychód w całym życiu użytkownika, stosujemy miarę LTV). Z ARPU najczęściej korzysta się w branży telekomunikacyjnej (aby policzyć ile operator zarabiana jednym użytkowniku w miesiącu) albo w grach komputerowych (ile zarobiliśmy na użytkowniku, który kupuje dodatki w grze). ARPU często określa kondycję danej firmy – im bowiem wyższy przychód w przeliczeniu na klienta, tym kondycja firmy jest lepsza.

Źródło: sociomantic.com, whysocial.pl