(ang. Universal Commerce) U-commerce to określenie na działania we wszelkich możliwych kanałach kontaktu z klientem:
- klasyczny e-commerce – czyli sklep internetowy dostępny na komputerach (i opcjonalnie urządzeniach mobilnych)
- m-commerce – czyli sprzedaż za pośrednictwem urządzeń mobilnych (smartfonów, tabletów) dzięki mobilnej lub repsonsywnej wersji strony
- t-commerce – sprzedaż za pośrednictwem TV (np. telezakupy czy aplikacja w smart TV)
- v-commerce – czyli sprzedaż przez telefon lub inna z wykorzystaniem głosu
Pojęcie to jest pokrewne z określeniem omnichannel.